Poskytované služby
Poskytovatel sociálních služeb je povinen mít ve svém portfoliu (a tedy musí být připraven) poskytovat všechny (níže uvedené) základní činnosti stanovené zákonem o sociálních službách pro daný typ služby. To znamená, že pokud to situace uživatele vyžaduje, musí být poskytovatel schopen nabízet celé spektrum základních činností dané sociální služby v rozsahu stanoveném zákonem. V praxi však poskytovatel uživatelům poskytuje pouze ty činnosti, které odpovídají jejich oprávněným potřebám. Tyto potřeby jsou podrobně zohledněny v individuálním plánu, který je vytvořen ve spolupráci s uživatelem na základě jeho zdravotního stavu a konkrétních potřeb. Při tom se přihlíží k tomu, zda si uživatel dané činnosti dokáže zajistit sám, nebo s pomocí rodiny, komunity či jiných zdrojů.
Hlavním důvodem pro poskytování sociální služby je nepříznivá sociální situace, přičemž služba je poskytována na dobu nezbytně nutnou k jejímu řešení.
A jaká je nepřiznivá sociální situace, kterou naše sociální služba řeší?
Domov pro seniory řeší nepříznivou sociální situaci osob se sníženou soběstačností, zejména z důvodu věku, kdy jejich situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné osoby.
Jedná se o stav, kdy v důsledku vyššího věku nebo nepříznivého zdravotního stavu dochází k oslabení nebo ztrátě schopností osoby natolik, že ani při využití vhodných kompenzačních pomůcek není schopna zajistit své základní životní potřeby a současně nelze potřebnou pomoc a podporu zajistit prostřednictvím rodiny, blízkých osob ani běžně dostupných terénních nebo ambulantních sociálních služeb či jiných forem běžně dostupné pomoci.
Záměrem poskytovaných sociálních služeb je cílená a účelná pomoc, která vychází z oprávněných potřeb uživatele a směřuje k udržení nebo rozvoji samostatnosti a k aktivizaci. Rozsah a forma poskytované pomoci musí vždy vycházet z oprávněných potřeb osoby a být nastavena tak, aby nepodporovala dlouhodobé setrvávání v nepříznivé sociální situaci.
Základní činnosti při poskytování sociálních služeb v domovech pro seniory jsou zajišťovány v rozsahu těchto úkonů:
a) poskytnutí ubytování:
1. ubytování,
2. úklid, praní a drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení,
b) poskytnutí stravy:
zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, minimálně v rozsahu 3 hlavních jídel,
c) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:
1. pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek,
2. pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík,
3. pomoc při vstávání z lůžka, uléhání, změna poloh,
4. pomoc při podávání jídla a pití,
5. pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru,
d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:
1. pomoc při úkonech osobní hygieny,
2. pomoc při základní péči o vlasy a nehty,
3. pomoc při použití WC,
e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
1. podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů,
2. pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob,
f) sociálně terapeutické činnosti:
socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob,
g) aktivizační činnosti:
1. volnočasové a zájmové aktivity,
2. pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím,
3. nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností,
h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů.